CONDITIONS GÉNÉRALES
PREÇOS
Os preços dos produtos incluem IVA, mas não incluem os custos de entrega, que você pode consultar em nosso site, bem como os prazos de entrega. Informações sobre estoque e preços podem ser obtidas entrando em contato com a loja por telefone ou e-mail no momento da compra.
Para processar pedidos, serão necessárias informações fiscais e um endereço de entrega completo.
Prazos de entrega
Todos os itens à venda em nosso site têm uma data estimada de entrega.
Nós nos esforçamos para garantir que sua compra seja recebida antes dessa data, embora isso possa ser afetado em caso de escassez de estoque de nossos fornecedores. O cliente será sempre informado sobre essas alterações de entrega, independentemente das circunstâncias da TAMPAVALADARES.COM.
Na compra de vários produtos, a data estimada de entrega deve ser entendida como o produto indicando uma data posterior.
Solicitações falsas ou identidades falsas
A TAMPAVALADARES.COM reserva-se o direito de cancelar um pedido caso as informações fornecidas estejam incorretas ou falsas.
Cada pedido está vinculado a um endereço IP específico, que geralmente não é usado para nenhum propósito específico. No entanto, reservamo-nos o direito de usar essas informações para tomar medidas legais contra indivíduos que façam pedidos falsos de equipamentos sem a intenção de recebê-los ou pagá-los. Nessas situações, tomaremos medidas criminais de acordo com o sistema legal aplicável e, em colaboração com as autoridades policiais, tomaremos as medidas cabíveis para impedir esses pedidos fraudulentos.
Chaque commande est liée à une adresse IP spécifique, qui n'est généralement pas utilisée pour une fonction particulière. Cependant, nous nous réservons le droit de les utiliser pour intenter une action en justice contre les personnes qui font de fausses commandes de matériel, sans intention de les collecter ni de les payer. Dans ces situations, nous agirons en droit pénal, conformément au système juridique en vigueur et, en collaboration avec les forces de police, les mesures appropriées seront prises pour mettre fin à ces ordres frauduleux.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Antes de assinar o recibo de entrega à transportadora, o cliente deve verificar e confirmar a quantidade de pacotes e o status dos mesmos.
Para processar a RMA ou devoluções, o cliente pode primeiro entrar em contato com a TAMPAVALADARES.COM, onde um formulário de RMA será gerado e poderá ser incluído na sua remessa.
TROCAS
Se a troca for devido a erro do cliente (o cliente cometer um erro ao fazer o pedido), o cliente será responsável pelos custos de envio.
Se o erro for devido à TAMPAVALADARES.COM, os custos de envio serão cobertos pela nossa empresa, sem custo adicional.
Basta entrar em contato conosco por e-mail em info@tampavaladares.com, onde lhe informaremos os passos a seguir para concluir sua devolução.